پاسخ دادن به تماس تلفنی می‌تواند یک گام مهم در فرآیند درخواست شغل باشد. این فرصتی را برای کارفرما فراهم می کند تا شایستگی و شایستگی شما را برای این نقش ارزیابی کند. برای اطمینان از یک مصاحبه تلفنی موفق، مهم است که به خوبی آماده باشید و تأثیر مثبتی بگذارید. در اینجا 8 مرحله و 32 نکته وجود دارد که به شما کمک می کند تا از طریق تماس مصاحبه تلفنی پیمایش کنید:

مرحله ۱: زودتر از موعد آماده شوید

1. تحقیق در مورد شرکت: با پیشینه، مأموریت، ارزش‌ها و اخبار یا پیشرفت‌های اخیر شرکت آشنا شوید.
2. شرح شغل را مرور کنید: الزامات نقش را درک کنید و چگونگی هماهنگی مهارت ها و تجربه شما با آنها را شناسایی کنید.
3. پاسخ به سوالات متداول مصاحبه را آماده کنید: سوالاتی که ممکن است پرسیده شوند را پیش بینی کنید و پاسخ های خود را تمرین کنید.
4. لیستی از سؤالات را برای پرسیدن تهیه کنید: سؤالات متفکرانه ای در مورد شرکت، نقش، پویایی تیم و هر جنبه مرتبط دیگر آماده کنید.

مرحله ۲: محیطی آرام و حرفه ای ایجاد کنید

5. مکان مناسبی را انتخاب کنید: فضایی آرام را پیدا کنید که در حین مکالمه مزاحم یا حواس شما پرت نشود.
6. حذف نویز پس‌زمینه: تلویزیون‌ها، رادیوها، یا هر منبع بالقوه سر و صدای دیگری را که ممکن است مکالمه را مختل کند، خاموش کنید.
7. به اطرافیان خود اطلاع دهید: به اطرافیان خود اطلاع دهید که برای به حداقل رساندن وقفه در تماس تلفنی مهمی خواهید بود.
8. مواد لازم را در دسترس داشته باشید: یک کپی از رزومه، شرح شغل، و هر یادداشت یا مرجعی در دسترس داشته باشید.

مرحله 3: فناوری خود را آزمایش کنید

9. سیگنال تلفن یا اتصال اینترنت خود را بررسی کنید: مطمئن شوید که یک اتصال قوی و پایدار برای ارتباط واضح دارید.
10. کیفیت صدای تلفن خود را آزمایش کنید: مطمئن شوید که می‌توانید به وضوح صدای مصاحبه‌کننده را بشنوید و او بدون هیچ مشکلی صدای شما را می‌شنود.
11. دستگاه‌های خود را شارژ کنید: مطمئن شوید که تلفن یا سایر دستگاه‌های مورد نیاز شما کاملاً شارژ شده یا به منبع برق متصل هستند.

مرحله ۴: لباس حرفه ای بپوشید

12. 12. طوری لباس بپوشید که انگار یک مصاحبه حضوری است: پوشیدن لباس های حرفه ای می‌تواند به شما کمک کند طرز فکر درستی داشته باشید و تصویری مثبت ایجاد کنید.
    13. از لباس‌های غیررسمی اجتناب کنید: حتی اگر مصاحبه‌کننده نمی‌تواند شما را ببیند، لباس پوشیدن حرفه‌ای می‌تواند اعتماد به نفس و حرفه‌ای بودن شما را افزایش دهد.

مرحله 5: آداب خوب تلفن را تمرین کنید

14. پاسخ فوری و حرفه ای: به تماس مودبانه و حرفه ای و با ذکر نام پاسخ دهید.
15. روشن و با اعتماد به نفس صحبت کنید: کلمات خود را واضح بیان کنید، سرعت خود را خوب حفظ کنید و از زمزمه کردن یا صحبت کردن خیلی سریع خودداری کنید.
16. از زبان مناسب استفاده کنید: از زبان عامیانه یا غیررسمی اجتناب کنید و لحن حرفه ای را در طول مکالمه حفظ کنید.
17. شنونده فعالی باشید: به آنچه که مصاحبه کننده می گوید توجه کنید، در صورت لزوم یادداشت های کوتاهی بردارید و متفکرانه پاسخ دهید.

مرحله 6: اشتیاق و علاقه خود را نشان دهید

18. اشتیاق خود را به فرصت نشان دهید: علاقه خود را به نقش و شرکت از طریق لحن صدا و پاسخ های خود منتقل کنید.
19. شرایط خود را برجسته کنید: بر مهارت‌ها، تجربیات و دستاوردهای مرتبطی که شما را برای این موقعیت مناسب می‌سازد، تأکید کنید.
20. در مورد شرکت ابراز کنجکاوی کنید: سوالات روشنگری بپرسید که نشان دهنده علاقه واقعی شما به یادگیری بیشتر باشد.

مرحله 7: مهارت های ارتباطی خود را به نمایش بگذارید

21. از زبان مختصر و گویا استفاده کنید: افکار و عقاید خود را با استفاده از جملاتی که ساختار مناسبی دارند به وضوح بیان کنید.
22. پرهیز از سر و صدا کردن یا خارج شدن از موضوع: روی پاسخ دادن به سوالات پرسیده شده بدون مماس غیرضروری تمرکز کنید.
23. داستان سرایی موثر را تمرین کنید: از مثال‌های خاص برای نشان دادن مهارت‌ها یا تجربیات خود در صورت مرتبط بودن با مکالمه استفاده کنید.

مرحله 8: پیگیری بعد از تماس

24. 24. سپاسگزاری: از مصاحبه کننده برای وقت و توجه خود در پایان تماس تشکر کنید.
    25. مراحل بعدی را درخواست کنید: در مورد جدول زمانی فرآیند استخدام یا هرگونه اطلاعات اضافی که ممکن است نیاز داشته باشند از شما پرس و جو کنید.

24. ارسال یک ایمیل بعدی: در عرض 24 ساعت، یک یادداشت تشکر شخصی برای ابراز علاقه و قدردانی خود ارسال کنید.

این مراحل و نکات می‌تواند به شما کمک کند تا یک تماس مصاحبه تلفنی را با موفقیت انجام دهید. به یاد داشته باشید که آنها را با شرایط خاص خود و الزامات شغلی که برای آن درخواست می کنید تطبیق دهید. موفق باشید!